Termos de Serviço
Última atualização: Maio de 2026
Por favor, leia atentamente estes Termos de Serviço antes de utilizar o website https://www.cablz-europe.com/ (o “Website”) operado pela Cablz Europe (“nós”, “nosso”). O seu acesso e utilização deste Website estão condicionados à sua aceitação e cumprimento destes Termos.
Ao efetuar um pedido ou utilizar este Website, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, por favor, não utilize este Website.
Quem Somos
A Cablz Europe é a distribuidora europeia oficial dos produtos Cablz Inc.
Nome da empresa: Cablz Europa
Morada: Cablz Europe, Rua Maria Campina, Quinta do Feliz Lote 9-2 Dto, 8135-139 Almancil, Portugal
Número de identificação fiscal (NIF): 250 720 647
Email: info@cablz-europe.com
Telefone: +351 912 540 692
Os Nossos Produtos e Preçários
Vendemos presilhas, alças, cordões e acessórios relacionados para óculos através deste Website. Todos os preços apresentados estão em Euros (€) e incluem quaisquer impostos aplicáveis. Os custos de envio são apresentados separadamente durante o processo de checkout.
Reservamo-nos o direito de atualizar os preços a qualquer momento. O preço cobrado será o preço exibido no momento em que o seu pedido for efetuado.
Encomendas e Pagamentos
Quando efetuar uma encomenda, receberá um e-mail a confirmar que a recebemos. Esta confirmação não constitui aceitação da sua encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda à nossa discrição, por exemplo, em casos de erros de preço, problemas de disponibilidade de stock ou suspeita de fraude.
O pagamento é processado de forma segura através de processadores de pagamento terceirizados, incluindo PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay, Multibanco e outros métodos de pagamento regionais, conforme apresentado no final da compra. Não armazenamos nem temos acesso aos seus dados de pagamento completos.
Confirma que está autorizado a usar o método de pagamento fornecido e que os detalhes que fornece são exatos e completos.
Envio
Enviamos para toda a Europa. Os custos de envio e os prazos de entrega estimados são calculados e exibidos no checkout antes de confirmar a sua encomenda.
Pretendemos expedir as encomendas prontamente, mas os prazos de entrega são estimativas e não podemos garantir datas de entrega específicas. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou por circunstâncias fora do nosso controlo.
O risco de perda ou dano transfere-se para si na entrega.
O Seu Direito de Cancelamento (Consumidores da UE)
Como consumidor residente na União Europeia ou no Reino Unido, tem o direito de anular a sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção das mercadorias, sem apresentar qualquer motivo. Este é o seu direito legal ao abrigo da Diretiva da UE sobre Direitos do Consumidor.
Para exercer o seu direito de cancelamento, contacte-nos no prazo de 14 dias após a entrega para info@cablz-europe.com. Terá de nos devolver os bens no prazo de mais 14 dias.
Os artigos devem ser devolvidos nas suas condições e embalagem originais. É responsável pelo custo do envio de devolução, a menos que os artigos estejam defeituosos ou tenham sido fornecidos incorretamente.
Emitiremos um reembolso total do preço do produto no prazo de 14 dias após a receção dos bens devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou para pagar.
Devoluções e Reembolsos
Fora do direito de cancelamento de 14 dias acima, ofereceremos um reembolso ou substituição quando:
- A mercadoria está defeituosa ou danificada à chegada
- Foi enviado o produto errado
- As mercadorias não correspondem à descrição no website
Por favor, contacte-nos para info@cablz-europe.com dentro de um prazo razoável após a deteção de qualquer problema. Poderemos solicitar fotografias de qualquer defeito antes de autorizar uma devolução.
Quando uma devolução for aprovada devido a um erro nosso ou a um defeito do produto, cobriremos o custo do envio de devolução.
Os Seus Direitos Legais
Ao abrigo da lei do consumidor da UE, tem uma garantia legal de 2 anos em todos os bens físicos. Isto significa que se um produto apresentar defeito ou não corresponder à descrição no prazo de 2 anos após a compra, tem direito a uma reparação, substituição ou reembolso.
Estes são os seus direitos legais e nada nestes Termos os afeta. Os seus direitos legais não cobrem danos causados por mau uso, acidente ou desgaste normal.
Contas
Se criar uma conta no nosso Website, é responsável por manter os seus dados de acesso seguros e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Por favor, informe-nos imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado da sua conta.
Deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste Website, incluindo texto, imagens, logótipos e descrições de produtos, é propriedade da Cablz Europe ou dos seus licenciadores e é protegido por direitos de autor. Não pode reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo deste Website sem a nossa autorização prévia por escrito.
Cablz é uma marca registada da Cablz Inc. Usado sob licença pela Cablz Europe.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Cablz Europe não será responsável por quaisquer perdas ou danos indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes da sua utilização deste Website ou de quaisquer produtos adquiridos através dele. A nossa responsabilidade total para consigo não excederá o montante que pagou pela encomenda relevante.
Nada nos presentes Termos limita a nossa responsabilidade por morte ou danos corporais causados pela nossa negligência, fraude, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ao abrigo da lei aplicável.
Privacidade
Os seus dados pessoais são processados de acordo com a nossa Política de Privacidade, que está disponível neste Website. Ao utilizar este Website, concorda com a nossa utilização dos seus dados, conforme descrito nessa política.
Lei Aplicável
Os presentes Termos são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer litígios decorrentes dos presentes Termos ou da sua utilização deste Website ficarão sujeitos à jurisdição dos tribunais portugueses.
Como consumidor, poderá também ter o direito de recorrer a um serviço de resolução alternativa de litígios. A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de Resolução de Litígios em Linha em https://ec.europa.eu/consumers/odr, que poderá utilizar para resolver litígios.
Alterações a estes Termos
Poderemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada. A sua utilização continuada do Website após a publicação de alterações constitui a sua aceitação dos Termos atualizados.
Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos,Contacte-nos através de:
Email: info@cablz-europe.com
Telefone: +351 912 540 692
Morada: Apartado 3091, 8135-902 Almancil, Algarve, Portugal
